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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Responsable d'agence de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! VOS MISSIONS Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux., Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients, Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients, Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail, Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients, Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme. VOTRE PROFIL Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du[...]

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Préparateur / Préparatrice au drive

Emploi Enseignement - Formation

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Retravailler dans l'Ouest, organisme de formation et CFA certifié, vous propose une formation en alternance reconnue par le Ministère du Travail. Intégrez une entreprise partenaire dans la grande distribution à Laval (53) et développez des compétences clés tout en obtenant le titre professionnel "Employé commercial" de niveau 3 avec notre organisme de formation. Vos missions : - Préparer les commandes pour les clients - Organiser la gestion des commandes - Stocker les commandes en respectant la chaîne du froid - Maîtriser les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Respecter les procédures en termes de gestes et postures de manutention - Accueillir et fidéliser les clients Pourquoi nous rejoindre ? - Rythme alterné : 1 jour en centre de formation, 4 jours en entreprise. - Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. (Formation prise en charge par l'OPCO de l'entreprise) - Formation rémunérée (de 492.22 € à 1 823.03 € par mois selon un pourcentage du SMIC). - Accompagnement personnalisé assuré par nos formateurs référents. Vous êtes notre candidat(e) si. Vous recherchez une formation diplômante + une alternance Vous êtes à l'écoute, organisé(e),[...]

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